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东莞市彬星玩具礼品有限公司(公安分公司)

行业:贸易/进出口规模:1 - 49人性质:私营.民营企业主页:

地址:湖北 荆州 夏威夷商业街2楼B208室

英语客服-跨境电商-亚马逊/eBay

外贸专员/助理  |  2人  |  公安  斗湖堤镇  |  11天前更新

  • 职位性质全职
  • 学历要求大专
  • 工作经验1-2年
  • 性别要求不限
  • 薪资范围面议
职位描述:
⭐️此岗位需要2022年2月至3月期间入职⭐️


❤️ 我们能提供给您的:

1. 工作时间:大小周 8:00-12:00 1:30-5:30 8h/天

2. 薪酬福利:提供高于本地区工资水平的薪酬待遇,享有业绩提成、餐补、房补、交通补助、全勤、年终奖金、工龄奖、旅游基金等,每年组织一次集体旅游并依法享受各类带薪假期。

3. 办公室内咖啡、花茶等不限量供应,公司不定期奶茶、小零食、团队聚餐及团建活动。

4. 轻松的工作氛围及良好工作环境,年轻化团队,如家人般相处的管理方式。

5. 每年不低于12天的带薪年假。

6. 薪资结构:底薪+提成+餐补+房补+交通补助+全勤+社保+节日礼物+工龄奖,综合年收入7-15W


❤️ 我们需要您负责的:

1. 提供良好的客户服务,准确回复客户的邮件,包括售前咨询、Q&A,以及售后问题处理等;

2. 妥善处理客户投诉与纠纷,保持良好的客户购物体验,维护账户好评率,确保账号良好运行;

3. 做好订单状况跟踪,有异常及时反馈和处理,确保订单的按时完成;

4. 配合运营处理店铺FBA补货后续相关工作,及时准确提供出货文件;

5. 做好售后退款统计,控制退款,提高利润率。

6. 协助进行产品优化建议,配合团队其他工作开展,整理完善工作相关的各种表格。

7. 完成公司分配的临时任务,配合团队其他成员处理好日常事务。
任职要求:
❤️ 我们需要您具备的:

1. 大专以上学历,商务英语,国际贸易等与英语相关的专业,英语等级CET-6或以上,具备良好英语书面沟通能力;

2. 熟练使用word、excel等常用办公软件,会photoshop者更佳;

3. 思维灵活,沟通能力强,善于准确理解客户要求, 全面细致地考虑问题,能独立解决各种客户问题,有良好的职业道德和素养,能承受一定的工作压力,有电商平台客服经验者优先;

4. 责任心强,细心谨慎,性格开朗大方,对工作和生活充满活力和激情,有责任心,敢于挑战高薪;

5. 我们希望您能与我们携手共进,长期稳定发展,频繁跳槽者勿扰。


⭐️ 联系方式:

公司将会在年后通知并安排面试,有意者请直接发送简历至:hr@binxingtoys.com

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